1. Consentimiento del Titular de los Datos

Al crear una cuenta o utilizar la aplicación RxFlow, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales y comerciales por parte de RxFlow, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias. El tratamiento de los datos incluirá su recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de acuerdo con las finalidades descritas en la Política de Privacidad.

El titular podrá en cualquier momento revocar total o parcialmente su consentimiento, presentando una solicitud a privacidad@rxflow.com.co.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales, comerciales y operativos recolectados serán utilizados únicamente para los siguientes fines:

• Administración de cuentas y configuración de farmacias en la plataforma.
• Control de inventario, ventas, recetas y demás operaciones del software.
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y de auditoría.
• Generación de reportes e informes internos con fines administrativos y estadísticos.
• Contacto con el usuario para soporte, mantenimiento o actualizaciones del servicio.

En ningún caso se utilizarán los datos con propósitos distintos a los descritos o para la venta, cesión o transferencia no autorizada a terceros.

3. Principios del Tratamiento de Datos

RxFlow garantiza que el tratamiento de los datos se realizará conforme a los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012: Legalidad, Finalidad, Libertad, Veracidad o Calidad, Transparencia, Acceso y Circulación Restringida, Seguridad y Confidencialidad.

4. Auditoría y Trazabilidad

Para garantizar la seguridad, transparencia y cumplimiento normativo, RxFlow implementa un sistema de auditoría que registra todas las operaciones relevantes del sistema, conserva dichos registros por un periodo mínimo de 10 años, permite la verificación de actividades y facilita las revisiones por parte de las autoridades competentes.

5. Derechos del Titular

El titular de los datos puede ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso, presentar quejas, revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, en concordancia con la ley.

6. Encargado del Tratamiento y Contacto

RxFlow actúa como Responsable y Encargado del Tratamiento de Datos. Las consultas, reclamos o solicitudes se deben dirigir a 📩 privacidad@rxflow.com.co.

7. Vigencia

Esta política y las autorizaciones otorgadas estarán vigentes durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, incluyendo las obligaciones comerciales y contables derivadas del uso del software.

8. Aceptación

El uso del servicio implica la aceptación total de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.